"GLOBALIZANDO PRODUTOS ARTESANAIS DAS MÃOS DE QUEM FAZ" (31) 98904 - 8736

Sobre Sandra Roque Artesanatos

Produtos feitos a mão sob encomenda para sua casa, presentes ou para o bebezinho que esta chegando

Política de Devolução

por se tratar de produtos artesanais não ha garantia e nem devolução do produto ou valor apos a entrega.

sempre verificar na entrega do produto se a embalagem esta violada e neste caso entraremos em processo com os correios.

caso haja extravio sera aberto processo junto aos correios e aguardaremos a resolução para devolução do valor. sempre sera cobrado o seguro da mercadoria no envio e o mesmo ja estara com o valor do frete.

desistencia da encomenda no prazo de 7 dias a contar da compra conforme codigo de defesa do consumidor.

não sera aceito devolução de produtos avariados pelo proprio cliente como forma de causar transtorno ao artesão pois identica-se que foi feito propositalmente para prejudicar o artesão . Seja honesto ao negociar e tambem ao receber sua encomenda...

Aqui tudo é fotografado antes do envio, então sei o estado em que estou enviando o produto e será  cosntado como prova caso haja calunia ou difamação.

Após ser postado no corrreio a responsabilidade é totalmente dos correios até a entrega. Apos ser feita a entrega , a responsabilidade é do comprador.

 

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Políticas de Entrega

Prazo de entrega sujeito a agenda e descrito no anuncio

entrega via correios com frete por conta do comprador

o frete será calculado e somado ao valor da compra

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